Novità dal systems BookingManager

Contattare i clienti più rapidamente: con il CRM del systems BookingManager

Il riuscire o meno ad acquisire un cliente è spesso una questione di tempistiche. Perciò, in quanto albergatori, avete bisogno del giusto strumento per poter reagire a ogni contatto in maniera professionale, efficace e soprattutto rapida. Questo strumento si chiama CRM - ed è direttamente integrato nel vostro systems BookingManager.


Ogni richiesta di contatto che ricevete in quanto albergatori ha un enorme valore - infatti ogni contatto è anche un potenziale cliente. Per questo motivo è ancora più importante reagire rapidamente alle richieste in entrata. Ma spesso, durante le stressanti giornate in albergo, manca il tempo e si risponde a e-mail di rilievo con ritardo (o, nel peggiore dei casi, non si risponde affatto).
 

Più clienti grazie a un’offerta veloce e professionale

È per questo che in systems BookingManager esiste il Customer-Relationship-Management (CRM): il CRM vi aiuta a ottenere il meglio da ogni richiesta, redigendo ogni offerta in maniera automatica, rapida e professionale. La struttura delle e-mail è estremamente immediata e accattivante, per permettere ai vostri clienti di prenotare velocemente e semplicemente.


E-mail automatiche di promemoria e cortesia

Grazie a svariati strumenti di automazione del vostro marketing alberghiero, potete agire proattivamente senza perdere tempo. Promemoria automatici permettono di scolpire il vostro hotel nella memoria di potenziali clienti e li accompagnano in maniera rispettosa e mirata fino alla prenotazione. L’invio automatico di e-mail di cortesia prima dell’arrivo e dopo il soggiorno del cliente migliora la vostra immagine, il vostro servizio clienti - e vi garantisce contemporaneamente un risparmio di tempo.


Nuova funzionalità: inviate le vostre proposte in maniera professionale e accattivante tramite WhatsApp: il cliente potrà così confermare la vostra offerta con un solo click.


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